سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لموقع PDF Help

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع PDF Help (pdfhelp.net) للمعلومات الشخصية وغير الشخصية واستخدامها وحمايتها ومشاركتها مع المستخدمين حول العالم. باستخدام خدماتنا، سواء كانت مجانية أو مدفوعة، فإنك توافق على البنود الموضحة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق، يُرجى التوقف فورًا عن استخدام الموقع.

المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية من المستخدمين بطرق متنوعة، مثل عند التسجيل أو الاشتراك في الخطط المدفوعة أو التواصل معنا عبر النماذج أو البريد الإلكتروني، أو المشاركة في ميزات أخرى على الموقع. قد تشمل هذه المعلومات عنوان البريد الإلكتروني والاسم والبلد وتفاصيل الفوترة (للاشتراكات المدفوعة). يمكن للمستخدمين الامتناع عن تقديم هذه المعلومات، إلا أن ذلك قد يحدّ من الوصول إلى بعض ميزات الموقع أو خدماته.

المعلومات غير الشخصية وعناوين IP

إلى جانب المعلومات الشخصية، نجمع أيضًا تفاصيل غير شخصية حول كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا، مثل نوع المتصفح ونظام التشغيل ومزود خدمة الإنترنت وأوقات الوصول والصفحات التي تمت زيارتها. قد نقوم أيضًا بتخزين عناوين IP لأغراض أمنية وتحليلية واكتشاف الأنشطة المشبوهة وتحسين جودة الخدمة.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى وتحليل حركة البيانات. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو لإشعارك قبل قبولها، إلا أن ذلك قد يؤثر في بعض وظائف الموقع. كما قد يستخدم شركاؤنا الإعلانيون ملفات تعريف الارتباط لتقديم إعلانات موجهة بناءً على سجل التصفح لديك.

أمان المعلومات

نتبع ممارسات آمنة في جمع البيانات وتخزينها ومعالجتها، إلى جانب اتخاذ تدابير وقائية لمنع الوصول غير المصرّح به أو التغيير أو الكشف أو الإتلاف للمعلومات الشخصية أو بيانات المعاملات أو أي بيانات أخرى مخزّنة على موقعنا. ومع ذلك، لا يوجد أسلوب نقل أو تخزين إلكتروني يضمن الأمان بنسبة 100٪.

مشاركة المعلومات الشخصية

لا نقوم ببيع المعلومات الشخصية أو المتاجرة بها أو تأجيرها للآخرين. قد نشارك معلومات ديموغرافية عامة أو إحصائية لا ترتبط بأي بيانات شخصية مع شركائنا وجهاتنا التابعة والمعلنين لأغراض قانونية ومشروعة. وفي حال الاشتراكات المدفوعة، قد تتم معالجة المدفوعات عبر موفري دفع موثوقين (مثل PayPal أو Stripe) وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بكل منهم.

المواقع والخدمات الخارجية

قد يحتوي موقع PDF Help على روابط لمواقع خارجية أو يستخدم خدمات طرف ثالث مثل Google Analytics للتحليلات الإحصائية، وGoogle Ads للإعلانات، وFreshdesk للدعم، وMailchimp للحملات البريدية، وخدمات مراقبة البنية التحتية مثل New Relic أو Sentry. لا نتحكّم في محتوى أو ممارسات تلك المواقع أو الخدمات، وأي تعامل معها يخضع لشروطها وسياساتها الخاصة. ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية لأي خدمة خارجية تتعامل معها.

الإعلانات وGoogle AdSense

قد تظهر الإعلانات على موقعنا من خلال شركاء إعلانيين، بما في ذلك Google. يستخدم Google ملفات تعريف الارتباط (مثل ملف DART) لتقديم الإعلانات بناءً على زيارات المستخدمين لموقعنا والمواقع الأخرى. يمكن للمستخدمين تعطيل ملف DART عبر الاطلاع على سياسة خصوصية إعلانات Google.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

يتم تخزين الملفات التي تتم معالجتها عبر PDF Help بصورة مؤقتة فقط، وتحذف تلقائيًا في غضون ساعة واحدة للمستخدمين المجانيين (وقد تكون الفترة أطول قليلًا للمستخدمين المميزين). لا نقوم بأرشفة هذه الملفات أو نسخها احتياطيًا بعد انتهاء فترة التخزين المؤقت، ما يتيح للمستخدمين تنزيل مستنداتهم والتغلب على أي انقطاع قصير الأمد في الشبكة دون الاحتفاظ بالملفات على المدى البعيد.

حقوق مستخدمي الاتحاد الأوروبي (GDPR)

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فهناك حقوق محددة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، بما يشمل الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها أو تقييد معالجتها، إضافة إلى الحق في نقل البيانات والاعتراض على المعالجة وسحب الموافقة في أي وقت. لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر contact@pdfhelp.net؛ قد نطلب بعض التفاصيل للتحقق من هويتك.

حقوق سكان كاليفورنيا (CCPA)

إذا كنت مقيمًا في ولاية كاليفورنيا، فقد تتمتع بحقوق إضافية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، بما في ذلك الحق في المعرفة والحذف أو الرفض فيما يتعلق ببيع معلوماتك الشخصية. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. لأي استفسارات متعلقة بـ CCPA، يُرجى التواصل معنا عبر contact@pdfhelp.net.

خصوصية الأطفال

لا نجمع عن علم أي معلومات شخصية تخص الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا مثل هذه المعلومات عن طريق الخطأ، يُرجى التواصل معنا فورًا حتى نتمكن من حذفها من سجلاتنا. خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13.

الموافقة على هذه السياسة

باستخدامك لموقع PDF Help، فإنك تُقرّ بموافقتك على سياسة الخصوصية هذه. إذا لم توافق على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام موقعنا. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تحديثات أو تغييرات على هذه السياسة بمثابة قبول منك لهذه التعديلات.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة وفقًا لتقديرنا. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسوف نعدل تاريخ التحديث في نهاية هذه الفقرة أو نخطرك عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعارات واضحة على موقعنا. نحث المستخدمين على مراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء مطلعين على كيفية حماية معلوماتهم الشخصية. إن استمرارك في استخدام موقعنا بعد أي تغييرات يشير إلى قبولك تلك التغييرات.

معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بممارسات الخصوصية لدينا بوجه عام، يُرجى التواصل معنا عبر: contact@pdfhelp.net. آخر تحديث: 1 فبراير 2025.