Política de Privacidade para PDF Help
Esta Política de Privacidade explica como o PDF Help (pdfhelp.net) coleta, usa, protege e compartilha informações pessoais e não pessoais com usuários em todo o mundo. Ao utilizar nossos serviços, sejam eles gratuitos ou pagos, você concorda com os termos descritos nesta política. Se não concordar, por favor, interrompa imediatamente o uso do site.
Informações Pessoais
Podemos coletar informações pessoais dos usuários de diversas maneiras, como quando se registram, assinam planos pagos, entram em contato conosco por meio de formulários ou e-mail, ou participam de outros recursos do site. Essas informações podem incluir endereço de e-mail, nome, país e detalhes de faturamento (para assinaturas pagas). Os usuários podem optar por não fornecer tais informações, mas isso pode limitar o acesso a determinados recursos ou serviços do site.
Informações Não Pessoais e Endereços IP
Além das informações pessoais, também coletamos dados não pessoais sobre como os usuários interagem com o nosso site, como tipo de navegador, sistema operacional, provedor de internet, horários de acesso e páginas visitadas. Também podemos armazenar endereços IP para fins de segurança, análise, detecção de atividades suspeitas e para melhorar a qualidade do serviço.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar a experiência do usuário, personalizar o conteúdo e analisar o tráfego. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou para notificá-lo antes de aceitá-los, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site. Parceiros de publicidade também podem usar cookies para exibir anúncios direcionados com base no seu histórico de navegação.
Segurança da Informação
Implementamos práticas seguras de coleta, armazenamento e processamento de dados, juntamente com medidas protetivas para evitar acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição de informações pessoais, dados de transações ou outros dados armazenados em nosso site. No entanto, nenhum método eletrônico de transmissão ou armazenamento é 100% seguro.
Compartilhamento de Informações Pessoais
Não vendemos, trocamos ou alugamos informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações demográficas ou estatísticas gerais que não estejam vinculadas a informações pessoais com nossos parceiros, afiliados e anunciantes para fins legais e legítimos. Para assinaturas pagas, os pagamentos podem ser processados por meio de provedores de pagamento confiáveis (por exemplo, PayPal ou Stripe) de acordo com suas políticas de privacidade.
Sites e Serviços Externos
O PDF Help pode conter links para sites externos ou utilizar serviços de terceiros, como o Google Analytics para análise estatística, Google Ads para publicidade, Freshdesk para suporte, Mailchimp para campanhas de e-mail e serviços de monitoramento de infraestrutura como o New Relic ou Sentry. Não controlamos o conteúdo ou as práticas desses sites ou serviços, e qualquer interação com eles é regida por seus próprios termos e políticas. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de qualquer serviço de terceiros com o qual interaja.
Publicidade e Google AdSense
Os anúncios em nosso site podem ser fornecidos por parceiros publicitários, incluindo o Google. O Google utiliza cookies (como o cookie DART) para exibir anúncios com base nas visitas dos usuários ao nosso site e a outros sites. Os usuários podem optar por não utilizar o cookie DART consultando a Política de Privacidade do Google Ads.
Retenção e Exclusão de Dados
Os arquivos processados através do PDF Help são armazenados apenas temporariamente e são excluídos automaticamente em uma hora para usuários gratuitos (e possivelmente por um período um pouco maior para usuários premium). Não arquivamos nem fazemos backup desses arquivos além do período de armazenamento temporário, o que permite aos usuários baixar seus documentos e lidar com interrupções temporárias na rede sem armazenar os arquivos a longo prazo.
Direitos dos Usuários da UE (GDPR)
Se você reside na União Europeia, possui direitos específicos conforme o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR), incluindo o direito de acessar, retificar, excluir ou restringir o processamento de seus dados pessoais, bem como o direito à portabilidade dos dados, o direito de se opor ao processamento e o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em contact@pdfhelp.net; poderemos solicitar alguns dados para verificar sua identidade.
Direitos dos Residentes da Califórnia (CCPA)
Se você reside na Califórnia, pode ter direitos adicionais sob a California Consumer Privacy Act (CCPA), incluindo o direito de saber, excluir ou optar por não participar da venda de suas informações pessoais. Não vendemos suas informações pessoais. Para quaisquer dúvidas relacionadas à CCPA, entre em contato conosco através de contact@pdfhelp.net.
Privacidade das Crianças
Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se você acreditar que coletamos tais informações inadvertidamente, entre em contato conosco imediatamente para que possamos removê-las de nossos registros. Nossos serviços não se destinam a crianças com menos de 13 anos.
Aceitação desta Política
Ao utilizar o PDF Help, você reconhece que aceita esta Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, por favor, não utilize nosso site. O uso contínuo do site após a publicação de atualizações ou alterações nesta política será considerado como aceitação dessas revisões.
Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a nosso critério. Se fizermos alterações significativas, atualizaremos a data da última modificação na parte inferior desta seção ou notificaremos você por e-mail ou por meio de anúncios claros em nosso site. Recomendamos que os usuários revisem periodicamente esta página para se manterem informados sobre como protegemos as informações pessoais. O uso contínuo do site após quaisquer alterações indica sua aceitação dessas mudanças.
Informações de Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação a esta Política de Privacidade ou às nossas práticas de privacidade em geral, entre em contato conosco pelo e-mail: contact@pdfhelp.net. Última atualização: 1 de fevereiro de 2025.