Політика конфіденційності для PDF Help
Ця Політика конфіденційності пояснює, як PDF Help (pdfhelp.net) збирає, використовує, захищає та передає як особисту, так і неособисту інформацію користувачів по всьому світу. Використовуючи наші послуги, як безкоштовні, так і платні, ви погоджуєтеся з умовами, викладеними в цій політиці. Якщо ви не погоджуєтеся, негайно припиніть використання сайту.
Особиста інформація
Ми можемо збирати особисту інформацію від користувачів різними способами, наприклад, під час реєстрації, підписки на платні плани, звернення до нас через форми або електронну пошту, або участі в інших функціях сайту. Ця інформація може включати електронну адресу, ім’я, країну та платіжні реквізити (для платних підписок). Користувачі можуть відмовитися від надання такої інформації, але це може обмежити доступ до певних функцій або послуг сайту.
Неособиста інформація та IP-адреси
Окрім особистої інформації, ми також збираємо неособисті дані про те, як користувачі взаємодіють із нашим сайтом, наприклад, тип браузера, операційну систему, інтернет-провайдера, час доступу та відвідані сторінки. Ми також можемо зберігати IP-адреси з метою безпеки, аналітики, виявлення підозрілої активності та покращення якості послуг.
Cookies та технології відстеження
Наш сайт може використовувати cookies та подібні технології відстеження для покращення користувацького досвіду, персоналізації контенту та аналізу трафіку. Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб він відмовлявся від cookies або повідомляв вас перед їх прийняттям, але це може вплинути на деякі функції сайту. Рекламні партнери також можуть використовувати cookies для показу цільових оголошень на основі вашої історії переглядів.
Безпека інформації
Ми впроваджуємо безпечні методи збору, зберігання та обробки даних, а також заходи для захисту від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення особистої інформації, даних транзакцій чи інших даних, збережених на нашому сайті. Проте, жоден метод електронної передачі або зберігання не є на 100% безпечним.
Обмін особистою інформацією
Ми не продаємо, не обмінюємо і не здаємо в оренду вашу особисту інформацію іншим особам. Ми можемо ділитися загальною демографічною або статистичною інформацією, яка не пов’язана з будь-якими особистими даними, з нашими партнерами, афілійованими структурами та рекламодавцями для законних та обґрунтованих цілей. Для платних підписок платежі можуть оброблятися через надійних платіжних провайдерів (наприклад, PayPal або Stripe) згідно з їхніми політиками конфіденційності.
Зовнішні сайти та сервіси
PDF Help може містити посилання на зовнішні сайти або використовувати сторонні сервіси, такі як Google Analytics для статистичного аналізу, Google Ads для реклами, Freshdesk для підтримки, Mailchimp для email-кампаній та сервіси моніторингу інфраструктури, такі як New Relic або Sentry. Ми не контролюємо зміст або практики цих сайтів або сервісів, і будь-яка взаємодія з ними регулюється їхніми власними умовами та політиками. Ми рекомендуємо ознайомитися з політиками конфіденційності сторонніх сервісів, якими ви користуєтеся.
Реклама та Google AdSense
Реклама на нашому сайті може надаватися рекламними партнерами, включаючи Google. Google використовує cookies (наприклад, DART cookie) для показу реклами на основі відвідувань нашого сайту та інших веб-сайтів. Користувачі можуть відмовитися від використання DART cookie, ознайомившись з Політикою конфіденційності Google Ads.
Збереження та видалення даних
Файли, оброблені через PDF Help, зберігаються лише тимчасово та автоматично видаляються протягом однієї години для безкоштовних користувачів (а, можливо, трохи довше для преміум-користувачів). Ми не архівуємо і не створюємо резервні копії цих файлів поза межами цього тимчасового зберігання, що дозволяє користувачам завантажувати свої документи та вирішувати короткострокові перебої в мережі без довгострокового зберігання файлів.
Права користувачів ЄС (GDPR)
Якщо ви є резидентом Європейського Союзу, ви маєте певні права відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR), зокрема право на доступ, виправлення, видалення або обмеження обробки ваших особистих даних, а також право на перенесення даних, право заперечувати проти обробки та право відкликати свою згоду у будь-який момент. Для реалізації цих прав, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою contact@pdfhelp.net; ми можемо запросити певну інформацію для підтвердження вашої особистості.
Права жителів Каліфорнії (CCPA)
Якщо ви проживаєте в Каліфорнії, ви можете мати додаткові права відповідно до Закону про конфіденційність споживачів Каліфорнії (CCPA), зокрема право знати, видаляти або відмовлятися від продажу ваших особистих даних. Ми не продаємо вашу особисту інформацію. Для будь-яких запитань, пов’язаних із CCPA, зверніться до нас за адресою contact@pdfhelp.net.
Конфіденційність дітей
Ми не свідомо збираємо особисту інформацію від дітей до 13 років. Якщо ви вважаєте, що ми ненавмисно зібрали таку інформацію, будь ласка, негайно зв’яжіться з нами, щоб ми могли видалити її з наших записів. Наші послуги не спрямовані на дітей до 13 років.
Прийняття цієї політики
Використовуючи PDF Help, ви підтверджуєте, що приймаєте цю Політику конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не використовуйте наш сайт. Продовження використання сайту після оновлення або змін цієї політики буде вважатися прийняттям цих змін.
Зміни до цієї Політики конфіденційності
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності на свій розсуд. Якщо ми внесемо суттєві зміни, ми оновимо дату останнього оновлення в кінці цього розділу або повідомимо вас електронною поштою чи чіткими оголошеннями на нашому сайті. Ми радимо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо особисту інформацію. Продовження використання сайту після будь-яких змін означає вашу згоду з ними.
Контактна інформація
Якщо у вас є запитання або зауваження щодо цієї Політики конфіденційності або наших загальних практик конфіденційності, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою: contact@pdfhelp.net. Останнє оновлення: 1 лютого 2025.